【2025年7月31日時点】の報告内容や原因推定、影響ユーザー層、公式対応状況、他ユーザー事例を基に、「前半（技術手順書 第1部）」としてまとめたものです。この記事は、中学生向けに丁寧・整った言葉遣いかつ振り仮名付きで記述しています。
Microsoft Ignite発生日時：2025年7月31日公開
アプリ／バージョン：Windows 11 Home、最新ビルドによるインプレース更新
エラーコード：🔴エラー 0x8007042b ‑ 0x2000d（SAFE_OS フェーズ中、MIGRATE_DATA 操作失敗）⚠️
この記事は、Windows 11 Homeを使っていて、「クリーンインストールは避けたい」「アプリやファイルを残して修復したい」方のための情報です。
概要と発生状況の整理
発生日時とエラーの状況
2025年7月31日、Windows 11 Homeを「メディア作成ツール」またはISOからの実行で更新（インプレース／修復インストール）を行った際、SAFE_OS フェーズ中に「MIGRATE_DATA（データ移行）」処理で失敗し、エラーコード 0x8007042b ‑ 0x2000d が表示されて処理が中断され、元の状態に戻される事象が複数報告されています。m.majorgeeks.com+4Microsoft Learn+4Super User+4
原因の推定
- ファイル移行処理（MIGRATE_DATA）で障害が発生している状態であり、ユーザー・プロファイルの破損、不要アプリやストアアプリ、レジストリの不整合、バックグラウンドで動くソフトウェアなどが干渉している可能性があります。Microsoft LearnMicrosoft Learnm.majorgeeks.com
- 特に、登録済みのストアアプリやマイグレーション用フォルダーの問題／ファイルシステムの権限不整合も関係している可能性があります。m.majorgeeks.comTen Forums
公式対応状況
Microsoftは、問題解析のために SetupDiag ツールの使用を推奨しています。SetupDiag は C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther 内のログを解析し、問題の具体的なプラグインや操作段階を特定できるツールです。現時点で公式の根本的な解決策は「報告あり／分析中」の段階とされています。Microsoft Learn+6Microsoft Learn+6Sysnative Forums+6
対象ユーザー層
この問題の影響を受けるのは、Windows 11 Home 上で「非破壊アップグレード（インプレース更新）」を行おうとしている一般ユーザーが中心です。特に、アプリやパーソナルファイルを保持したままシステム修復を行いたい方、また、以前ユーザープロファイル修復やリセットを試みて失敗した経験がある方が該当します。
他ユーザーの報告事例（引用）
Reddit やフォーラムでは、次のような報告があります：
“the installation failed in the SAFE_OS phase with an error during MIGRATE_DATA operation”Sysnative Forums+6Super User+6Microsoft Learn+6
“SetupDiag reports fatal migration plug‑in failure”windowsphoneinfo.com+7Sysnative Forums+7Reddit+7
このように、SAFE_OSフェーズでの失敗、MIGRATE_DATA 処理中の異常、SetupDiagによるプラグイン障害の検出が共通しています。
実際の対処手順と再現性のある回避策
この章では、エラー「0x8007042b - 0x2000d」が発生した際に行うべき具体的な対処手順を、時系列順で解説します。どれも非破壊（ファイルやアプリを保持）を基本方針としており、再インストール前に必ず試す価値があります。
1. クリーンアップと修復コマンドの実行
まず、更新を妨げている不要ファイルや破損ファイルをクリーンアップします。以下の手順は、すべて「管理者として実行」されたコマンドプロンプトで操作してください。
- Windowsキー + R を押して、「cleanmgr /sageset:1」と入力して実行
- 次に「cleanmgr /sagerun:1」で選択した不要ファイルを削除
- 次のコマンドでWindowsイメージの破損を修復します：
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
🔴特に「sfc /scannow」でシステムファイルの整合性検証を行うことは非常に重要です。
2. 新規ローカルアカウントの作成
⚠️ユーザープロファイルの破損が原因で更新に失敗することがあります。そのため、以下の方法で新しいローカルアカウントを作成し、そのアカウントで更新を試してください。
- [設定] → [アカウント] → [家族とその他ユーザー]
- 「その他のユーザーをこのPCに追加」から「Microsoftアカウントを持たないユーザー」を選択
- 任意のユーザー名とパスワードでローカルアカウントを作成
- 作成したアカウントを「管理者」に変更
- そのアカウントにログインして、再度インプレースアップグレードを実施
この手法は「破損したプロファイルがMIGRATE_DATAに干渉する問題」を回避するための定番手段です。
3. ISOイメージからの直接アップグレード
続いて、メディア作成ツールではなく、Microsoftの公式サイトからダウンロードした「Windows 11 ISOファイル」から直接アップグレードを試みます。
- ISOファイルを右クリックして「マウント」
- フォルダ内の「setup.exe」を実行
- 表示された画面で「個人用ファイルとアプリを保持する」を選択
⚠️この手法は、既存のWindows Update経由で失敗する場合や、アップデートパスが複雑な構成である場合に特に有効です。
4. SetupDiagによる詳細診断
Windows公式の無償ツール「SetupDiag」を使用すると、失敗原因をより正確に特定できます。下記URLよりツールをダウンロードし、インストールしてください。
https://learn.microsoft.com/windows/deployment/upgrade/setupdiag
- 実行後、C:$WINDOWS.~BT\Sources\Panther にあるログを自動解析
- 分析結果に「Plugin Failure」や「Corrupt File」などがあれば、それに従って原因を取り除く
- 例えば、次のようなログが表示されるケースが多数報告されています：
Error: Migration Plugin Failure - MigUser.dll
Driver problem: oem64.inf
このように、SetupDiagは通常見逃されがちなドライバやDLLファイルの障害も見つけてくれるため、最も再現性の高い対処判断材料となります。
5. 起動時サービスとアプリの制限（クリーンブート）
アップグレード時に不要なソフトやドライバが干渉するのを避けるため、以下の手順で「クリーンブート」を実行してください。
- 「msconfig」で「システム構成」画面を開く
- [全般]タブで「スタートアップの項目を読み込む」のチェックを外す
- [サービス]タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れたうえで、「すべて無効にする」
- PCを再起動
これで、不要なスタートアップアプリやドライバをすべて一時的に停止し、インプレースアップグレードの成功率を高められます。
6. 周辺機器・ソフトの取り外しと無効化
他にも、以下の項目をすべて一時的に無効にするか、取り外してください。
- サードパーティ製アンチウイルス（アンインストール推奨）
- USB接続機器（プリンタ・HDD・Webカメラ等）
- BitLockerなどのドライブ暗号化機能
- Dropbox、OneDriveなどの同期アプリ
🔴「デバイスや同期アプリがデータ移行をロックしている」とSetupDiagに指摘されることも少なくありません。
失敗が続く場合の最終対応策と今後の対処指針
これまでの対処をすべて試してもなお「0x8007042b - 0x2000d」エラーが解消されない場合は、いよいよシステム構成の根本的な見直しや、慎重な初期化を検討すべき段階に入ります。ただし、⚠️この工程でもデータ損失を避ける選択肢がありますので、順を追って丁寧に説明します。
1. Windows.old によるファイル保存を前提としたカスタムインストール
どうしてもインプレース更新が失敗し続ける場合、Windowsのインストーラは「カスタム（インストールのみ）」という選択肢を提供しています。この方法では、現在のWindowsを上書きして新規インストールを行いながら、旧データを「Windows.old」というフォルダに退避させる方式です。
操作手順：
- Microsoft公式サイトより最新版のWindows 11 ISOをダウンロード
- USBメモリなどからブートし、インストールを開始
- 「カスタム：Windows のみをインストールする」を選択
- Cドライブを選択（フォーマットはしない）
- インストール完了後、エクスプローラーで C:\Windows.old を確認し、旧データを手動で移動
🔴この方式ではアプリの再インストールが必要になりますが、ドキュメントや写真などの個人ファイルは救済可能です。
2. プロファイルの完全初期化と「アプリ設定の手動復元」
もし、インストール失敗の根本が「現在のプロファイル設定」や「AppData内の互換性問題」にあると診断された場合は、以下のような方法も選択肢となります。
- 1つ目の新しいローカルユーザーアカウントを標準アカウントとして作成
- 現在のプロファイルから必要なファイルを外付けHDDなどにバックアップ
- Windowsをリセット（設定 → システム → 回復 → このPCをリセットする）
- 「すべてを削除」ではなく「個人用ファイルを保持」を選択
- 新しいアカウントでログインし、アプリを一つずつインストール・設定
この工程により、破損設定や旧プロファイルに依存するレジストリ問題を断ち切ることができます。
3. 他ユーザー報告から得られた学びと傾向分析
他の報告事例を分析すると、以下のような共通点が見られます：
- ⚠️BitLockerを有効化したまま更新しようとして失敗
- 「Windowsストア」や一部の標準アプリが更新不可状態だった
- 外部ツール（CCleanerや他のクリーンアップツール）を使用してレジストリを編集後に問題発生
- アップグレード前にドライバ（とくにNVIDIA/Realtek）をアンインストールすることで成功した例あり
- 一度別ディスクへのクリーンインストール後にデータを手動復元して環境を再構築した成功談も
Reddit や Microsoft Community での報告では、以下のようなコメントが見受けられました：
“After disabling all non-Microsoft services and uninstalling my AV, the upgrade succeeded.”
“The culprit was a corrupted user profile. I created a new one and it finally worked.”
“I found a faulty OEM driver was stalling MIGRATE_DATA. Updating BIOS and chipset fixed it.”
4. 今後の予防策とチェックポイント
再発を防ぐために、以下のことを意識して日頃から準備をしておくと安心です。
- 月1回の「sfc /scannow」および「DISM」実行でイメージの健全性を保つ
- プロファイル破損に備えて、定期的にローカルバックアップと同期設定の見直しを行う
- 主要ドライバはOEM製ではなく、メーカーサイトからの最新版へ手動更新を推奨
- クリーンアップツールやレジストリ編集ツールは使用を控える
- Windows Update前には「クリーンブート」による確認実行を行う習慣をつける
5. まとめ：最小限の犠牲で最大限の回復を
今回のエラー「0x8007042b - 0x2000d」は、Windows更新において最も複雑な段階である「SAFE_OS」フェーズで起きるもので、単なる接続エラーとは異なり「ユーザーデータの移行」という繊細な工程に起因するものです。そのため、手順を間違えるとデータ損失や再インストールの必要性が出てきます。
🔴しかし、本記事で紹介した「新規ユーザーアカウントによる実行」「クリーンブート」「SetupDiag活用」「ISOからの直接実行」などの複合手順を使えば、多くのケースで回避が可能です。
そしてどうしてもダメな場合は、「Windows.old」戦略や「アプリ手動復元」で乗り切る覚悟が必要となります。
これからも、Windows環境のトラブルと向き合う中で、確実なバックアップ習慣と構成管理の知識は最大の武器になります。冷静に対処し、決してあきらめず一つずつ前に進めていきましょう。
