エラー大全集

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YouTubeが見れなくなった原因と解決策:JavaScriptとFlash Playerをめぐる問題への対処法

知人の体験談のあらすじ

知人は、Windows XP Pro、Internet Explorer 7(IE7)、およびFlash Player 9を使用してYouTubeを視聴しようとした際、以下のエラーメッセージが表示され、視聴できない状態に陥りました。

JavaScript がオフになっているか、古いバージョンの Adobe Flash Player を使用しています。」

この問題に対し、知人は次の対策を試みました:

  1. JavaScriptを有効化
    ブラウザ設定を確認し、JavaScriptが有効になっていることを確認済み。

  2. Flash Playerの再インストール
    Flash Player 9を一度アンインストール後、再インストールを試みる。

  3. セキュリティソフトの一時無効化
    Norton AntiVirusを無効化して再度試みたが、状況に変化はなし。

これらの試行にもかかわらず、YouTubeが視聴できない状態が続いており、さらに深い原因と解決策を求めています。


問題の原因

知人の環境においてYouTubeが視聴できない主な原因として、以下の点が挙げられます:

  1. Flash Playerの古さ
    Flash Player 9は、現在のウェブ技術と互換性がありません。YouTubeは数年前からHTML5ベースに移行しており、Flash Playerは不要となりました。

  2. Internet Explorer 7の非対応
    Internet Explorer 7は、YouTubeなどのモダンウェブサイトで求められる最新のJavaScriptHTML5技術に対応していません。

  3. Windows XPのサポート終了
    Windows XPは既にMicrosoftのサポートが終了しており、最新のブラウザや動画再生技術への対応が困難です。

  4. その他の可能性

    • JavaScriptエンジンが正しく動作していない。
    • セキュリティ設定が高すぎて、必要なスクリプトやコンテンツがブロックされている。

解決策

以下に、段階的な解決方法を提案します。最適な環境を整えるための方法を順を追って試してください。


1. 最新のブラウザをインストールする(推奨)

YouTubeを正常に視聴するためには、最新のウェブブラウザが必要です。残念ながら、Internet Explorer 7は古すぎて対応が困難なため、以下のような代替ブラウザを導入してください。

推奨ブラウザ

インストール手順

  1. 上記サイトからインストールファイルをダウンロード。
  2. インストール後、ブラウザを起動してYouTubeにアクセス。

2. Flash Playerの使用を避ける

YouTubeは現在、HTML5ベースで動作しているため、Flash Playerは不要です。以下の点を確認してください。

  • Flash Playerを削除
    システムからFlash Playerを完全に削除します。これにより、古い技術が原因で発生する問題を回避できます。
    • 手順:コントロールパネル→プログラムの追加と削除→Adobe Flash Playerを選択し削除。

3. JavaScriptの再確認

JavaScriptの有効化手順(Internet Explorerの場合)

  1. Internet Explorerを開く。
  2. 「ツール」→「インターネットオプション」を選択。
  3. 「セキュリティ」タブをクリックし、「インターネット」ゾーンを選択。
  4. 「レベルのカスタマイズ」をクリック。
  5. スクロールして「スクリプト」の項目を探し、「アクティブスクリプトを有効にする」を選択。
  6. 「OK」をクリックして設定を保存。

これで問題が解決しない場合、別のブラウザを試してください。


4. セキュリティソフトの設定を確認する

Norton AntiVirusがYouTubeJavaScriptや動画ストリーミングをブロックしている可能性があります。

例:Nortonの設定調整

  1. Nortonのメイン画面を開く。
  2. 「設定」→「ファイアウォール」を選択。
  3. 「プログラム制御」タブで、ブラウザ(IEFirefox)が「許可」になっていることを確認。
  4. 必要に応じて「自動」または「許可」に変更。

5. OSのアップグレードを検討

Windows XPは既にサポートが終了しており、モダンなブラウザやウェブサイトへの対応が困難です。YouTubeを含む多くのウェブサービスが正しく動作しなくなるリスクがあります。可能であれば、Windows 10やLinuxベースの軽量OSへの移行を検討してください。

選択肢としてのLinux


6. 一時的な代替策

スマートフォンタブレットの利用

動画をダウンロードして再生

  • 動画を合法的にダウンロードしてオフラインで再生する方法を検討してください(YouTube Premiumの利用など)。

まとめ

知人の環境では、以下の手順を試すことで問題を解決できる可能性が高いです:

  1. 最新ブラウザ(Firefox ESRまたはPale Moon)のインストール
  2. Flash Playerを削除し、HTML5ベースでの再生を利用
  3. JavaScriptの設定を再確認し、セキュリティソフトの設定を調整
  4. 必要に応じて、OSのアップグレードやスマートフォンの利用を検討。

古いOSやブラウザでは、YouTubeのようなモダンなサービスの完全な利用が難しいことが増えているため、長期的にはOSやハードウェアのアップグレードを視野に入れることをお勧めします。